Nemae aide les proches aidants à suivre la santé d'une personne qu'ils accompagnent. L'application traite donc des informations sensibles. Ce document explique lesquelles, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire.
Qui est responsable de vos données
HUYNH Ba Thinh (D-Sign Dev), 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris — contact@dsigndev.fr
Où elles sont hébergées
Toutes les données sont hébergées par Supabase sur une infrastructure située en France, région Paris. Aucun transfert hors de l'Union européenne n'a lieu.
Ce que l'application collecte
Pour créer votre compte
- votre adresse e-mail — c'est le seul identifiant, il n'y a pas de mot de passe ;
- votre prénom, si vous le renseignez (il apparaît alors auprès des personnes avec qui vous partagez un espace) ;
- votre pays, pour adapter la base de médicaments proposée.
Sur la personne que vous accompagnez
- son nom ou prénom, sa date de naissance ;
- ses traitements, dosages et posologies ;
- ses ordonnances, y compris les photographies que vous prenez ;
- ses rendez-vous médicaux ;
- ses documents (mutuelle, analyses, courriers) ;
- ses pesées ;
- ses informations vitales : groupe sanguin, allergies, médecin traitant, personne à prévenir.
Ces données sont des données de santé au sens de l'article 9 du RGPD.
Ce que l'application ne collecte pas
Aucune donnée de localisation, aucun identifiant publicitaire, aucun traceur, aucune statistique d'usage, aucun outil d'analyse tiers.
Pourquoi ces données sont traitées
Uniquement pour vous permettre de tenir le suivi que vous avez choisi de tenir, et pour vous rappeler les échéances que vous avez saisies.
Base légale : votre consentement explicite (article 9.2.a du RGPD), recueilli à la création du compte, et l'exécution du contrat qui nous lie (article 6.1.b) pour la fourniture du service.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant votre compte.
La reconnaissance d'ordonnance
Quand vous photographiez une ordonnance, la lecture du texte se fait entièrement sur votre téléphone. La photographie ne quitte jamais l'appareil pour cette opération.
Seuls les mots reconnus comme des noms de médicaments ou des dosages sont envoyés au serveur, afin de retrouver les spécialités correspondantes. Aucun nom de patient, de médecin, aucune adresse, aucun numéro d'identification n'est transmis.
La photographie de l'ordonnance, elle, est conservée dans votre espace si vous choisissez de l'enregistrer — comme n'importe quel autre document.
Le partage entre proches
Vous pouvez inviter d'autres personnes à accéder à l'espace d'un proche. Elles voient alors l'ensemble des informations de cet espace et peuvent en ajouter.
C'est vous qui décidez qui vous invitez. Vous pouvez retirer un accès à tout moment. Les personnes retirées en sont informées à leur prochaine ouverture de l'application.
Combien de temps elles sont conservées
Tant que votre compte existe. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les Réglages : la suppression est immédiate et définitive, et efface l'ensemble de vos données, y compris les fichiers.
Aucune copie n'est conservée après suppression.
Qui y a accès
- vous ;
- les personnes que vous avez explicitement invitées dans un espace ;
- personne d'autre.
L'éditeur n'accède pas au contenu de vos espaces. Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Les sous-traitants
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Hébergement de la base et des fichiers | France (Paris) |
| Apple / Google | Distribution de l'application, gestion des abonnements | selon leurs propres politiques |
| RevenueCat | Validation des abonnements | selon sa propre politique |
Les rappels de rendez-vous et de renouvellement d'ordonnance sont des notifications locales, planifiées sur votre appareil. Elles ne transitent par aucun serveur.
Comment elles sont protégées
- chiffrement des échanges entre l'application et le serveur ;
- cloisonnement strict : chaque espace n'est accessible qu'à ses membres, contrôlé côté serveur ;
- les données conservées sur votre téléphone pour l'usage hors connexion sont chiffrées, avec une clé stockée dans le coffre-fort sécurisé du système ;
- verrouillage facultatif par Face ID, empreinte ou code ;
- sur iPhone, le contenu de l'application est masqué dans la liste des applications récentes. Cette protection n'existe pas sur Android, où le système ne le permet pas sans bloquer également le partage d'écran.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.
Deux d'entre eux s'exercent directement dans l'application, sans demande préalable :
- Exporter vos données — Réglages → Exporter mes données. Vous obtenez un document contenant l'ensemble de ce qui est enregistré. Cette fonction est gratuite, quel que soit votre abonnement.
- Supprimer votre compte — Réglages → Supprimer mon compte.
Pour toute autre demande : contact@dsigndev.fr. Vous recevrez une réponse dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Les mineurs
L'application peut être utilisée pour suivre la santé d'un enfant. Dans ce cas, c'est l'adulte responsable qui saisit les informations et qui exerce les droits pour l'enfant.
L'application n'est pas destinée à être utilisée directement par un mineur de moins de 15 ans.
Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle vous sera signalée dans l'application avant son entrée en vigueur.